Fortnite Le logiciel ne s'ouvre pas le Windows 11 : que dois-je vérifier en premier ?
Discussion fermée Fermé par l'archivePetite question Windows 11.
Quelles informations dois-je vérifier lorsqu'une application de jeu tierce refuse de s'ouvrir ?
Je ne demande pas d'instructions de contournement ou quoi que ce soit du genre. J'essaie juste de comprendre d'où viennent normalement ces problèmes.
Il peut s'agir d'un problème d'application, d'une exigence manquante, d'une compatibilité Windows ou autre chose.
J'ai l'impression que la modification aléatoire des paramètres de Windows est probablement une très mauvaise stratégie de dépannage.
Voudriez-vous commencer par le message d'erreur ou vérifier d'abord la configuration système requise ?
commentaires 9
Les réponses sont ferméesMessage d'erreur en premier, toujours.
Ne commencez pas à modifier des paramètres aléatoires lorsque vous ne savez même pas ce qui a échoué.
Vérifiez si le logiciel prend également en charge votre version exacte Windows.
Windows 11 sur un ordinateur ne signifie pas automatiquement que toutes les applications se comporteront de la même manière.
C'est ce que je pensais. Je veux le préciser au lieu de changer dix choses à la fois.
Je vérifierais également si le produit lui-même est actuellement maintenu.
Inutile de dépanner quelque chose qui n'est temporairement pas pris en charge.
Point important : ne désactivez pas les fonctionnalités de sécurité Windows simplement parce qu'un exécutable inconnu vous le demande.
Un avertissement doit faire l’objet d’une enquête et non être aveuglément ignoré.
Ma méthode de dépannage consistait à redémarrer le PC et à espérer le meilleur.
Étonnamment efficace pour certaines choses. Terrible pour les autres mdr.
Lorsque vous contactez l'assistance, envoyez le message d'erreur exact, la version Windows, la version du produit et la date à laquelle le problème a commencé.
Cela leur donne quelque chose d’utile sur lequel enquêter.
Et n'envoyez pas de mots de passe ou d'informations de compte privé dans les captures d'écran.
Bonne liste de contrôle. Certainement mieux que de télécharger des fichiers de remplacement aléatoires à partir des descriptions YouTube.